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汽車品牌的選擇取決于汽車制造商的努力，但哪家經(jīng)銷商選擇購買汽車4S店鋪服務(wù)決策。如何服務(wù)相信每個成功的4s汽車服務(wù)店有自己成功的營銷服務(wù)方法。我們不必說服務(wù)計劃是根據(jù)實際情況設(shè)置的，但每個客戶都需要個性化和人性化的服務(wù)。
4s店可視卡
新的會員管理工具——可視卡應(yīng)運而生。每次消費后，會員可以通過可視卡更新消費、積分等信息。卡上可重寫的內(nèi)容包括：消費金額、積分、折扣、會員級別、下一次維護里程等，根據(jù)下一次維護里程或以往維護里程和時間分析提示下一次維護的一般時間。會員一自己的消費和車輛情況一目了然，使其長期固定在這里進行維修。良好先進的服務(wù)不僅提高了店鋪在行業(yè)內(nèi)的知名度，也加強了用戶之間的溝通。同時，客戶在獲得視覺卡時會感到高貴和獨特的體驗。
定期維護提醒
每次車主來商店維修車輛，刷卡后，卡表面顯示下次維修的里程、禮品項目和商店活動，為車主提供個人提醒服務(wù)，吸引和培養(yǎng)顧客回店維修的消費習(xí)慣。
儲值功能
車主在卡內(nèi)一次性充存定量金額，每次來店內(nèi)無現(xiàn)金優(yōu)惠維修，每次來店內(nèi)維修，實時更新卡面余額，長期綁定車主，增加4S店鋪資金流。
積分轉(zhuǎn)換功能
車主每次來店維修的消費金額換算成積分，積分用于來店費，帶來更多的維修項目，保證車主繼續(xù)來店消費。
到期提示
每次車主刷卡消費后，卡表面提示積分兌換禮品、禮品、優(yōu)惠活動等日期，吸引會員在期限內(nèi)到店，帶來更多的增值消費。
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