隨著電子商務(wù)的繁榮和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的極速發(fā)展，生活中隨處可見二維碼。創(chuàng)業(yè)者做項(xiàng)目，幾乎都會(huì)應(yīng)用到二維碼，因?yàn)樗鼤r(shí)尚便捷、易傳播分享。現(xiàn)在，越來(lái)越多的餐廳開始使用掃碼點(diǎn)餐系統(tǒng)，用戶進(jìn)店掃描桌上的二 維 碼就可以直接選菜下單。

⒈掃碼點(diǎn)餐的設(shè)置方法

可以通過(guò)PC端后臺(tái)添加桌號(hào)，然后將點(diǎn)餐的桌牌(桌貼)放置在餐桌顯眼的位置，顧客到店后就可以拿出手機(jī)掃碼點(diǎn)餐。在點(diǎn)餐首頁(yè)，餐飲店還可以推薦本店特色菜、銷量排行榜、當(dāng)天特價(jià)菜等，方便顧客選擇。其實(shí)，由于客人是在座位上完成點(diǎn)餐操作的，這種方式更適用于正餐店對(duì)需要按號(hào)碼取餐的快餐店則需要配合叫號(hào)器使用。

⒉掃碼點(diǎn)餐的操作流程

當(dāng)顧客排隊(duì)取號(hào)進(jìn)入店就座后，通過(guò)用微 信或支 付寶掃描桌面上的二 維 碼，進(jìn)入餐廳的點(diǎn)餐界面，進(jìn)行餐品點(diǎn)選、下單、支付等操作，然后等候上餐。

⒊掃碼點(diǎn)餐的工作原理

當(dāng)顧客完成支付下單后，系統(tǒng)會(huì)將訂單信息推送至收銀臺(tái)，并下發(fā)到廚房。后廚的小票打印機(jī)會(huì)自動(dòng)打印訂單，廚師即可根據(jù)訂餐小票開始做菜。

⒋掃碼點(diǎn)餐的好處

掃碼點(diǎn)餐是將傳統(tǒng)的服務(wù)員點(diǎn)餐環(huán)節(jié)，改為由顧客自己用手機(jī)掃描二維碼點(diǎn)菜。這種在手機(jī)上點(diǎn)菜的方式，緩解了服務(wù)員(收銀臺(tái))的點(diǎn)餐壓力，將更多時(shí)間用在為顧客上餐等服務(wù)方面，從而提高店內(nèi)現(xiàn)有服務(wù)員的工作效率，同時(shí)減少需要雇傭的服務(wù)員數(shù)量。對(duì)餐飲店而言，既節(jié)約了支出成本又提升了服務(wù)。對(duì)顧客而言，減少了點(diǎn)餐等待時(shí)間，提升了用餐體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)了雙贏。

另外，對(duì)不太習(xí)慣或不愿意掃碼點(diǎn)餐的顧客，餐飲店還是應(yīng)該提供紙質(zhì)菜單，或按傳統(tǒng)點(diǎn)餐模式為顧客服務(wù)。

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